アウロラ債権回収株式会社から身に覚えのない連絡がきた時の対応方法

公開日:2023/08/02　 更新日:2024/10/03

アウロラ債権回収株式会社から身に覚えのない連絡がきても無視してはいけません。必ず封を開けて中を確認する必要があります。

今回は、アウロラ債権回収株式会社から連絡がきた場合の対応方法について解説します。

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身に覚えがないアウロラ債権回収株式会社から請求がくる理由とは？

ここでは、アウロラ債権回収株式会社から請求がくる理由について解説します。

アウロラ債権回収株式会社とは

アウロラ債権回収株式会社とは、法務大臣の認定を受けた債権回収会社（サービサー）です。会社の公式サイトも開設されており、本社は東京都港区にあります。

参考：アウロラ債権回収株式会社 (auroraservicing.co.jp)

アウロラ債権回収株式会社の取引先は？

アウロラ債権回収株式会社は、以下の金融機関や貸金業者から委託を受けて債権回収を行っています。

• シティカードジャパン
• イオンクレジットサービス
• CFJ（旧ディックファイナンス、旧アイク、旧ユニマットライフ）
• 東京スター銀行
• 東京スター・ビジネス・ファイナンス（TSBキャピタル）
• タイヘイ
• マルフク
• キャスコ
• ジュピター合同会社
• 合同会社エムシーフォー
• SKインベストメント
• 三和ファイナンス

アウロラ債権回収株式会社に聞き覚えがなくても、過去に上記の金融機関や貸金業者でお金を借りたことがある場合は、債権が譲渡・委託されている可能性があります。原債権者に対する返済を滞納しているなどの理由で連絡がきていると考えたほうがよいでしょう。

アウロラ債権回収株式会社からどのように通知されるのか？

アウロラ債権回収株式会社からは、主に下記の方法で通知がされます。

• 赤い封筒で通知書が送られてくる
• SMSで送られてくる
• 電話がかかってくる

アウロラ債権回収株式会社は、かなり目立つ赤い封筒で書類を送ってくることが特徴的で、以下のようなタイトルで送られてくることが多いです。

• 通知書
• 訪問のお知らせ
• 訪問予告通知書
• 法的手続申立予告通知書
• 減額和解のご提案

SMS（ショートメール）でメッセージが送られることもあります。

アウロラ債権回収株式会社から赤い封筒で身に覚えのない請求がきた場合の対処法は？

ここでは、アウロラ債権回収株式会社から赤い封筒や電話、SMSで連絡がきた場合の対処法について解説します。

無視をしない

会社名に身に覚えがないからといって無視してはいけません。届いた通知書の中身を必ず確認をしましょう。アウロラ債権回収株式会社が委託元にしている会社から過去に借金をしている場合、滞納していないかどうかなどもあわせて確認する必要があります。

消滅時効にかかっていないか確認をする

アウロラ債権回収株式会社からの通知を受けたら、原債権者の表示や最終返済日または期限の利益喪失日、債務名義取得の有無等を確認しましょう。

以下の条件を満たす場合は、借金の消滅時効が完成している可能性があります。

• 最終返済日から5年以上経過している
• 裁判を起こされていない、または判決確定日の翌日から10年経過している
• 返済の約束をするなど、債務を承認した事実がない

上記を満たしていれば、時効が完成しているので返済はしないという意思表示（時効の援用）を債権者にしましょう。この意思表示をしなければ、時効は成立しません。

なりすまし業者ではないか確認をする

アウロラ債権回収株式会社の名を騙った詐欺や架空請求の事例もあります。電話やSMSで連絡がきた場合は、発信元の確認をきちんとしましょう。

アウロラ債権回収株式会社や法務省の公式サイトでも注意を呼び掛けており、使用している電話番号の開示をしています。それらに該当しない電話番号からの連絡には応じないようにしましょう。

参考：当社が使用する電話番号の開示について｜アウロラ債権回収株式会社

参考：法務省：債権回収会社と類似の名前をかたった業者による架空の債権の請求に御注意ください (moj.go.jp)

アウロラ債権回収株式会社から減額和解の提案を受けたら応じるべき？

ここでは、アウロラ債権回収株式会社から減額和解の提案を受けたら応じるべきかどうかを解説します。

減額和解といわれるとメリットがあるように見えますが、すぐに応じてはいけません。先述したように、過去の借入に関して消滅時効期間が経過している可能性があります。消滅時効の成立条件に当てはまっているかどうか確認しましょう。

アウロラ債権回収株式会社からの身に覚えのない請求について弁護士に相談・依頼するメリット

ここでは、アウロラ債権回収株式会社から身に覚えのない請求がきた場合、弁護士に相談・依頼するメリットについて解説します。

債務整理に強い弁護士であれば、的確なアドバイスが可能

突然強い文言で通知書がきたら、誰でも慌ててしまいますが、冷静に対応することが肝心です。アウロラ債権回収株式会社から、身に覚えがない請求がきたら、なるべく早く弁護士に相談しましょう。

債務整理に強い弁護士であれば、消滅時効が成立する条件を満たしているかどうかや、請求に対してどのように対応すべきなのかなど的確なアドバイスが可能です。

債務整理に関する問題に精通している弁護士は、適切な対応を提案できる

時効期間が経過しておらず、返済義務が残るが、どうしても支払いができないという場合、アウロラ債権回収株式会社からの通知を放置しておくと訴訟を提起されるおそれがあります。

このような場合、債務整理に精通している弁護士であれば、分割払いの交渉や債務整理による借金の減免・免除といった適切な対応方法を提案できます。

まとめ

突然身に覚えのない請求書がきたら、焦る人がほとんどだと思います。しかし、慌てて対応することで、払う必要のない支払いをしてしまう恐れがあります。

アウロラ債権回収株式会社から身に覚えのない請求書がきたら、まずは債務整理に強い弁護士に相談をしましょう。

ネクスパート法律事務所では、借金に関するご相談を無料で受け付けております。アウロラ債権回収株式会社からの通知にお悩みの方は、ぜひ一度無料相談をご利用の上、ご事情をお聞かせください。