クリニックのホームページにおける口コミについて

口コミの転載について

口コミサイト上の口コミが、治療等の内容又は効果に関する患者自身の体験や家族等からの伝聞に基づく主観的な体験談によるものである場合、これを医療機関のホームページに転載することはＮＧとなります（医療法6条の5第2項第4号、規則第１条の９第１号）。

口コミの抜粋について

Google等の口コミサイトの中から、医療機関にとって便益を与える感想等を取捨選択し、これを医療機関のホームページ上に載せることは、医療法で禁止されている誇大広告に該当しNＧです（医療法第６条の５第２項第２号）。

まとめ

以上のとおり、口コミサイトの転載や抜粋は、場合によって医療法違反となります。

ホームページ内に医療法上の広告違反がある場合、厚労省から委託を受けたデロイト・トーマツコンサルティング合同会社から当該違反事項を修正するよう指摘が入る可能性があります。

かかる修正には、制限が設けられていること等から、指摘が入らないように適切なホームページを運用管理する必要性があります。

ネクスパート法律事務所では医療法等に対応する専門チームで医療機関のホームページチェックに対応させていただいています。

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